♀
misstake en
dinero
Hace tiempo, trabajo en una tienda de forma ocasional. Ayer entró una mujer con una crema anti-arrugas diciendo que la había probado y no le iba bien. Cuando abrí el tarro, faltaba más de la mitad de la crema. Pretendía que le diese otra entera gratis o le devolviese el dinero porque según ella "solo se había echado un poquito y aún podía vender lo que quedaba". ADV
La señora tenía mucha cara. Se dio cuenta de que había tirado el dinero en una crema hidratante como otra cualquiera, y que esas arrugas no se las quitaría nada, así que se plantó allí sin ninguna vergüenza.
...
Además si le provocó reacciones adversas o era carísima y la dejaba peor que como estabas puede denunciar por publicidad falsa o algo así.@tophluna No tienes mucha idea de cómo funciona la publicidad. Detrás de el típico "si no queda satisfecho, le devolvemos el dinero" hay muchas condiciones. ¿Que te crees que las grandes empresas se iban a arriesgar a perder tal cantidad de dinero así por las buenas? Me río yo de eso.
Y en lo segundo, seguramente también se laven las manos si cause alguna reacción, por ejemplo, alérgica. Si eres alérgico a las nueces y vas al supermercado a comprarte nueces, te las comes y acabas en el hospital, ¿eso es culpa de quien te vendió las nueces?. Evidentemente no.
Pero en el caso de los cosméticos están lo suficientemente testados dermatológicamente como para no causar grandes daños si se siguen las instrucciones del fabricante.
Y en lo segundo, seguramente también se laven las manos si cause alguna reacción, por ejemplo, alérgica. Si eres alérgico a las nueces y vas al supermercado a comprarte nueces, te las comes y acabas en el hospital, ¿eso es culpa de quien te vendió las nueces?. Evidentemente no.
Pero en el caso de los cosméticos están lo suficientemente testados dermatológicamente como para no causar grandes daños si se siguen las instrucciones del fabricante.@nohablesdeloquenosabes no digo que las empresas no pongan peros y rara vez cumplan. Pero un cliente que compra un producto por x garantía reclamará su garantía le den la razón o no y si esa señora se sintió en su derecho por creer en un anuncio igual no era su culpa (tampoco digo que la señora tenga razón también soy cajera y aveces los clientes piden cosas muy raras o imposibles). Muchos clientes ni reclaman y por lo mismo los fabricantes hacen lo que quieren, pero si todos lo hicieran se lo pensarían dos veces en poner sus anuncios
Muchas veces depende de la actitud del cliente, mi profesora de legislación de alimentos se las ingeniaba para que le cumplieran la mayoría y así conseguía descuentos y hasta productos grátis.
Muchas veces depende de la actitud del cliente, mi profesora de legislación de alimentos se las ingeniaba para que le cumplieran la mayoría y así conseguía descuentos y hasta productos grátis.
@tophluna Hija, no es lo mismo comprar un ordenador que comprar una crema. Y la garantía tampoco es la misma.
Si te venden una crema que dice que te quitará las arrugas al momento, que te rejuvenecerá la piel 30 años, que te hará adelgazar simultáneamente, que te aumentará 3 tallas de pecho y que hará que te toque la lotería, la culpa es tuya por creértelo.
La mayoría de cosas que prometen este tipo de productos, no se cumplen. Y aún así, el fabricante se saldrá con la suya. El mundo está lleno de publicidad engañosa, y la gente lo sabe de sobra.
Y de todas formas hablamos de una crema anti arrugas. Con esas cosas SIEMPRE te van a decir que el resultado se nota a la larga, cuando ya haya consumido tropecientos botes. Tiene las de perder.
A mi tambien me hace gracia los anuncios "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero" y pienso que se utiliza demasiado hasta cuando venden danones para la digestion o productos para bajar el colesterol.
Ojalá fuese tan fácil, de verdad te lo digo. Con algunos es rápido pero otros no sabes la de excusas que ponen y el tiempo que acabas perdiendo con ellos hasta que se van. Pero lo peor no es eso, es el numerito infantil que te sueltan delante de otros clientes que no saben de que va la historia diciendo que irán a consumo por que les has robado y más historias (sabes que no irán por que el producto no es tuyo) pero luego van hablando por ahí y esto es el boca a boca que acaba haciendo daño a un pequeño negocio.
Además si le provocó reacciones adversas o era carísima y la dejaba peor que como estabas puede denunciar por publicidad falsa o algo así.@tophluna pero una cosa es que no quieras la crema porque no te va bien, y otra que lleves el bote casi vacío para pedir que te den otro de LA MISMA.
Muchas veces depende de la actitud del cliente, mi profesora de legislación de alimentos se las ingeniaba para que le cumplieran la mayoría y así conseguía descuentos y hasta productos grátis.
@tophluna 1º gastar mas de la mitad de un producto e ir a devolverlo, porque no te parece que funcione bien, te pueden decir lo que quieran, pero no te lo van a cambiar en ningún sitio y 2º en los anuncios cuando dicen "si después de usar nuestro producto x días o sesiones y no funciona le devolvemos el dinero", primero tienes que cumplir las condiciones, y segundo te lo devuelve la marca, no la tienda o el supermercado.