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wasuretai85 en
trabajo
La semana pasada, atendí a un energúmeno que se pasó 4 minutos insultándome por teléfono mientras yo aguantaba el tipo. Le dije que parara e intentó ponerme una reclamación. Al día siguiente consiguió que una compañera acabara en urgencias de la ansiedad que le creó. ¿Para cuando protección contra nosotros? El cliente NO siempre tiene la razón. ADV
Pero insultar y faltar al respeto a alguien que está ahí ganándose el pan dignamente nunca.
Si dependiera de mi, le daría un buen susto...
El tipo estaba histérico porque no quería esperar.
Te dicen que puedes decir esta frase: ruego no hable en ese tono o procederé a colgar la llamada en caso de que persista
Si sigue, puedes colgar. El problema es que la empresa no se quiere comer el marrón cuando llama de nuevo y poner reclamación y te amonesta con días de empleo y sueldo. A mi ya me lo hicieron una vez
Pero insultar y faltar al respeto a alguien que está ahí ganándose el pan dignamente nunca.@diana07 lo de dignamente es un decir no¿? xq esta gente se gana la vida a base de hacerte esperar mas, de mandarte de un lado para otro o buscar alargar el periodo de mantenimiento de aparatos, para la empresa, pero lo hacen ellos