Hoy, he atendido por teléfono a una señora que nos notificaba el fal...


Bueno, quizás necesitaba el dinero para los gastos funerarios, quizás había llorado tanto los últimos minutos/horas/días que ya no quería falsa lastima de un operador telefónico, deberías mantenerte en tu rol y no dar a la gente pésame ni otras cosas que no se te solicitan, ni prejuzgar a la gente
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sin palabras......
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... Y bueno se puede o no?
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¿Cómo puedes juzgar a una madre que ha perdido a un hijo? El dolor debe ser infinito.
Y encima se tiene que preocupar por el dinero. Qué triste.
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Los funerales son caros, y si no tenía un seguro de gastos funerarios ni fosa o urna familiar hasta en eso tendrá que invertir. De todos modos no creo que llame a unas oficinas a pedir condolencias, sino información
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Quiero pensar que son momentos en los que estás en estado de "shock" y que no eres consciente de la situación. De ahí a que digas ese tipo de cosas...
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Pues a mi me gustaria saber en que trabajas para que una señora te llame por telefono y te diga eso. Basicamente porque si trabajas en algo que ofrece esos servicios, no entiendo a que viene tanto revuelo a que te lo pregunte directamente. Incluso aunque hubiera sido por otros temas, pero aun mas siendo por cancer que igual la señora ha tenido tiempo para mentalizarse de que eso va a pasar. No significa que no le duela, significa que no se hunde en la miseria y necesita seguir adelante, y esa es una gestion que tiene que hacer y que probablemente necesitara.
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Sabéis cuánto cuesta un funeral? Quizás necesita el dinero para eso o simplemente para comer. Si cobra esa ayuda es que tuvo que dejar de trabajar, quizás tenga más hijos, hipoteca, facturas... su hijo se ha ido pero ella tiene que salir adelante dentro del dolor. Que los bancos no perdonan mensualidades por defunción.
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Y tú qué sabes de su situación?
O de su dolor?

Cuánta tontería con las apariencias.
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Necesita dinero niño, que a saber la que se habrá gastado de tratamiento, hospital, etc. Y ahora tocan los gastos funerarios, que te informo no es quitarle un pelo a un gato. Es pesado. Además ella ni te conoce ni quiere tu condescendencia. Sólo información. Limítate a dársela.
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Es que te llamaba para eso. ¿Qué esperabas, que después de darle el pésame te diera las gracias y se despidiera?
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