Mi recomendacion es que te cambiaras de compañia si tienes opcion, claro esta. Yo tenia los mismo problemas que tu, pero me pase a ono, con sus 50 megas y soy feliz. Movistar, ademas de no prometer lo que cumple, no tiene un buen servicio tecnico. Hazme caso, cambiate. Te ahorraras dinero y disgustos.
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#4 #4 koyia dijo: pues si no te dan un minimo del 25% es denunciableLa denuncia la utilizan para limpiarse el culo, claramente. Además, que es difícil ganar en estos casos si no tienes dinero y paciencia para estar detrás de ellos porque te puede llevar años.
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GÜELCOM TO ESPAIN!
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pues si no te dan un minimo del 25% es denunciable
Pues mira te recomiendo cambiarte si llega señal de tu pueblo a Ono,o mejor aun mas barato a compañias como jazztel que no tienen oficinas,y eso influye bastante que no sea tan caro.
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no depende de ellos , es la señal, depende de la distancia a la que estes del cpd de telefonica, al menos eso me inculcan en mi carrera
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tiene gracia la gente que habla sin tener ni idea jaja no te llegan los 10 megas por la distancia y por el ruido y te da igual estes con movistar o con jazztel te va a seguir llegando lo mismo hasta que no te pongan fibra optica
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#5 #5 sefri dijo: Mi recomendacion es que te cambiaras de compañia si tienes opcion, claro esta. Yo tenia los mismo problemas que tu, pero me pase a ono, con sus 50 megas y soy feliz. Movistar, ademas de no prometer lo que cumple, no tiene un buen servicio tecnico. Hazme caso, cambiate. Te ahorraras dinero y disgustos.yo pago por 10mb y me llegaban 3mb exactos, fui a la tienda quejarme y hable con ellos de darme de baja, cuando llegue a casa tenia 8 mb de velocidad, el tiene razon si puedes cambiate, yo tambien soy de pueblo asique aguanto con lo que hay
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Si eres de zona rural yo no te aconsejo tener 10MB, te lo digo por experiencia. Es mejor tener el mínimo, ya que entre mayor es la velocidad contratada más problemas te va a dar al llegarte por la distancia. Prueba a contratar los 3MB (creo qeu es el mínimo que ahora mismo ofrece Movistar) quizás te vaya mejor.
Sé que es injusto, pero no hacen más que poner velocidad y grandes ofertas en las grandes ciudades mientras las áreas rurales se tienen que conformar con lo que hay y en peor calidad. Triste pero cierto lo de este país :(
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El país va mal porque no te llegan los megas que te corresponden?
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#31 #31 ka0s88 dijo: #30 tú sabes lo costoso que es llevar centralitas y cables de fibra óptica por todo el país? ¿Tú sabes el precio que os tendrían que poner para que fuese mínimamente rentable? ¿En un pueblo de 1.000 habitantes cuanta gente acabará poniendo fibra óptica? 100 como mucho? ¿crees que eso mantendría al personal de una centralita? ¿la infraestructura? En Madrid una sóla centralita puede abastecer a 1 millón de personas de las cuales tendrán internet de bancha ancha cerca del 70% (como poco). Eso son 700.000 personas. Por favor, ¿en serio la gente piensa algo antes de quejarse?
(Por cierto, cuando hablo de personas me refiero a hogares enteros o titulares de línea, como queráis).Sé que ese es el problema, pero creo que tu no estás muy informado del todo tampoco. De donde soy el problema del suministro de ADSL no es que no sea rentable por habitantes, porque habitantes por Km hay y muchos, el problema es la orografía del lugar.
Es muy fácil decir "Es muy fácil quejarse y demás cosas" pero la realidad es que internet a día de hoy es algo necesario es cada vivienda. Internet es una fuente de conocimientos, un estudiante necesita el acceso a él no solo para obtenerlos y comunicarse sino también porque prácticamente a día de hoy se está informatizando todo y para acceder a eso hay que tener Internet. No es quejarse por quejarse,esla realidad. Y las subvenciones están ahí, no sólo sirve para que el listo de turno se las quede.
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#5 #5 sefri dijo: Mi recomendacion es que te cambiaras de compañia si tienes opcion, claro esta. Yo tenia los mismo problemas que tu, pero me pase a ono, con sus 50 megas y soy feliz. Movistar, ademas de no prometer lo que cumple, no tiene un buen servicio tecnico. Hazme caso, cambiate. Te ahorraras dinero y disgustos.#17 #17 smc_dcr dijo: #5 yo pago por 10mb y me llegaban 3mb exactos, fui a la tienda quejarme y hable con ellos de darme de baja, cuando llegue a casa tenia 8 mb de velocidad, el tiene razon si puedes cambiate, yo tambien soy de pueblo asique aguanto con lo que hay#33 #33 husky8 dijo: #5 Yo tengo 65 megas y mi conexión no suele subir de los 30 megas eso cuando hay conexión ya me dirás como has hecho que te funcione jajaja#40 #40 issp dijo: #5 yo llevo mucho tiempo con telefonica, he tenido pocos problemas con el internet ( muchisimos menos que amigos que lo tienen por otra compañia ) no tengo contratado el mantenimiento basico, por lo que si viene el tecnico y el problema es de "puertas para adentro" me toca pagar, el ultimo que tuve no hace mucho era de mi casa y el tecnico de telefonica fue amable y no me cobro un euro. Si teneis un problema grave con telefonica y el departamento tecnico no os da solucion, llamad al 1004 y que os pongan con el departamento de calidad de adsl de movistar. Yo tuve problemas cuando cambiaron a 10mb y cuando llame alli, una forma de tratar el problema mas personal y a los 2 dias tenia un tecnico con router nuevo y a la semana arreglaron el problema con la centralita. Prueba lo que te digo.Mirad, yo he trabajado de teleoperadora en el 1004 y la cosa está en que las compañias de ADSL tienen la obligación de darte mínimo el 10% de velocidad de lo que hayas contratado. Por eso con Movistar casi nunca se tienen los megas contratados.
El departamento de "Calidad" [ya sea ADSL, de linea (STB), de imagenio o de fibra (FTTH)] no es más que el departamento de "bajas" en realidad. Allí están obligados a retener todos los usuarios que esten en riesgo de darse de baja o quieran darse de baja. Por eso siempre allí el trato es más personal o incluso ofrecen mejores ofertas.
Hay muchas trampas en movistar,... pero por culpa de todas esas trampas a veces parece que sean más estafadores de lo que son.
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españa va así por gente que se preocupa del internet y no de otras cosas más importantes
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...MOVISTAR !!! LO QUE SOY ES UNOS LADRONES !!! ... TE ACERCA A LOS TUYOS DICEN .... YAAA COMO NO SEA CON SEÑALES DE HUMO PONTRO LOS DE TU PUEBLO NO PODRAN COMUNICARSE
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ve donde esta conectado el cable del telefono a la pared y cambia el de la izquierda por el de la derecha y viceversa, a mi me sirvio... solo me llegaba 0,1 de 6mb y una vez cambiado va perfecto
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HOLA mira , mi novia me acaba de decir lo de tu caso y yo soy comercial de jaztel por lo tanto te puedo echar una mano en tu problemilla de internet ademas de que a dia de hoy trabajamos con una oferta para los pueblos te dejo mi twiter @rosianucatalin
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1º son megabits, no son megabytes
2º es muy normal que no te llegue lo que prometen
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Totalmente de acuerdo con Gomo12, lo que te llega con uno te llegan con los demas, porque todos emiten desde la misma central, la única solución es la fibra optica, y como es muy costosa y las compañias ahora tienen perdidas apenas o nada están cableando...o a no ser que te pongan una central más cerca que de momento lo dudo, porque las que hay se estan aprovechando al maximo y estan saturadas, por lo que vivir cerca de una tampoco te asegura una buena cobertura. España tiene el peor servicio de internet de Europa y de los más caros... de vergüenza....
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#5 #5 sefri dijo: Mi recomendacion es que te cambiaras de compañia si tienes opcion, claro esta. Yo tenia los mismo problemas que tu, pero me pase a ono, con sus 50 megas y soy feliz. Movistar, ademas de no prometer lo que cumple, no tiene un buen servicio tecnico. Hazme caso, cambiate. Te ahorraras dinero y disgustos.Yo tengo 65 megas y mi conexión no suele subir de los 30 megas eso cuando hay conexión ya me dirás como has hecho que te funcione jajaja
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#5 #5 sefri dijo: Mi recomendacion es que te cambiaras de compañia si tienes opcion, claro esta. Yo tenia los mismo problemas que tu, pero me pase a ono, con sus 50 megas y soy feliz. Movistar, ademas de no prometer lo que cumple, no tiene un buen servicio tecnico. Hazme caso, cambiate. Te ahorraras dinero y disgustos.yo llevo mucho tiempo con telefonica, he tenido pocos problemas con el internet ( muchisimos menos que amigos que lo tienen por otra compañia ) no tengo contratado el mantenimiento basico, por lo que si viene el tecnico y el problema es de "puertas para adentro" me toca pagar, el ultimo que tuve no hace mucho era de mi casa y el tecnico de telefonica fue amable y no me cobro un euro. Si teneis un problema grave con telefonica y el departamento tecnico no os da solucion, llamad al 1004 y que os pongan con el departamento de calidad de adsl de movistar. Yo tuve problemas cuando cambiaron a 10mb y cuando llame alli, una forma de tratar el problema mas personal y a los 2 dias tenia un tecnico con router nuevo y a la semana arreglaron el problema con la centralita. Prueba lo que te digo.
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El problema no es de la compañía, es tuyo, que lo consientes. Si la gente en vez de conformase decidiese actuar, las cosas serían muy distintas.
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¿Pero todavía sigues con telefónica?
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Antonio, demanda judicial!!!!!
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denuncia al canto! a qué esperas?
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Suele pasar en las zonas rurales. Se debería mirar cuantos megas puedes recibir antes de contratar algo.
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En casa de mis tíos instalaron Fusión (la tele esa de pago) y tanto el internet como la tele van peor que nunca por su culpa. ¿Cómo osáis los humanos confiar en PutiStar?
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Lo puedes denunciar estan obligados a darte un minimo de un 10 % de la velocidad contratada que en tu caso es un 1 mb, asi que pide una indemnización.
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Vivimos en un país de ladrones en el que lo único que le importa a la sociedad es enriquecerse a base de explotar y sangrar al prójimo...
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sigue con ellos.asi haces mas adv
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Yo vivo en un pueblo de Madrid donde a 200 metros llegan hasta los 10 mb, en cambio a mi urbanizacion, a pesar de vivir mogollon de gente y estar toda la instalacion preparada desde hace años, lo maximo que llegan son 2mb... Eso si, te los cobran como 10 los muy hijos de fruta....
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#8 #8 solidsnake2 dijo: Comprate un modem de esos USB y seguro que te ira mejorOh dios los modem USB... Prefiero un modem normal, de los de 56kbps, antes que eso.
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si tuvieses a mi madre...tengo contratado un 3G que no da ni para mirar un youtube de 20 segundos,y gracias a como mi madre les grita a los del servicio tecnico conseguimos una internet rapidisima,creo que no me deberia quejar de que no se fije en mis estudios
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#10 #10 mrhomerjaysimpson dijo: ve donde esta conectado el cable del telefono a la pared y cambia el de la izquierda por el de la derecha y viceversa, a mi me sirvio... solo me llegaba 0,1 de 6mb y una vez cambiado va perfecto@mrhomerjaysimpson Qué potraza, ¿no?
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fhgghgjhjhjhjhjhjh
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en mi zona solo se puede 0,1 y eso si que no tiene arreglo
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que novedad no es nada nuevo en movistar
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#30 #30 buena_conciencia dijo: Si eres de zona rural yo no te aconsejo tener 10MB, te lo digo por experiencia. Es mejor tener el mínimo, ya que entre mayor es la velocidad contratada más problemas te va a dar al llegarte por la distancia. Prueba a contratar los 3MB (creo qeu es el mínimo que ahora mismo ofrece Movistar) quizás te vaya mejor.
Sé que es injusto, pero no hacen más que poner velocidad y grandes ofertas en las grandes ciudades mientras las áreas rurales se tienen que conformar con lo que hay y en peor calidad. Triste pero cierto lo de este país :(
tú sabes lo costoso que es llevar centralitas y cables de fibra óptica por todo el país? ¿Tú sabes el precio que os tendrían que poner para que fuese mínimamente rentable? ¿En un pueblo de 1.000 habitantes cuanta gente acabará poniendo fibra óptica? 100 como mucho? ¿crees que eso mantendría al personal de una centralita? ¿la infraestructura? En Madrid una sóla centralita puede abastecer a 1 millón de personas de las cuales tendrán internet de bancha ancha cerca del 70% (como poco). Eso son 700.000 personas. Por favor, ¿en serio la gente piensa algo antes de quejarse?
(Por cierto, cuando hablo de personas me refiero a hogares enteros o titulares de línea, como queráis).
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#24 #24 ka0s88 dijo: #22 no quería meterme en el tema de los megabits, megabytes, mebibits y mebibytes porque no quería darles más dolores de cabeza a esta gente... ya tienen demasiados intentando sumar 2 + 2...Ya, pero es que es la principal baza con las que juegan los ISP. Yo ahora tengo "fibra" de Ono (que en realidad es coaxial) y de 45Megabits me llegan 46... y 2 de subida...no me puedo quejar xD
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Te entiendo, yo estuve un año sin teléfono fijo ni internet porque a Movistar no le daba la gana arreglar una avería.
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#35 #35 hjfghjkfgj dijo: fhgghgjhjhjhjhjhjhhjfghjkfgj ¿te has caido encima del teclado?
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#21 #21 kusho dijo: #19 Ni que decir, que cuando contratas 10Mb Se me cortó el comentario xD Cuando contratas 10Mb, contratas 10Megabits, no 10 MegaBytes. Es decir, que en realidad estás contratando 1'25 Megas (como lo llama la gente), que son 1'25MB no Mb. Y para rematar, me parece que es legal mientras te llegue el 10% de la señal, y lo cumple perfectamente. La falta de información causa estas quejas sin sentido.
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No pagues, al dia siguiente tienes 3 tecnicos para arreglartelo.
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#43 #43 buena_conciencia dijo: #31 Sé que ese es el problema, pero creo que tu no estás muy informado del todo tampoco. De donde soy el problema del suministro de ADSL no es que no sea rentable por habitantes, porque habitantes por Km hay y muchos, el problema es la orografía del lugar.
Es muy fácil decir "Es muy fácil quejarse y demás cosas" pero la realidad es que internet a día de hoy es algo necesario es cada vivienda. Internet es una fuente de conocimientos, un estudiante necesita el acceso a él no solo para obtenerlos y comunicarse sino también porque prácticamente a día de hoy se está informatizando todo y para acceder a eso hay que tener Internet. No es quejarse por quejarse,esla realidad. Y las subvenciones están ahí, no sólo sirve para que el listo de turno se las quede.se necesitan más de 20.000 abonados para que una centralita pueda mantenerse. Y sobre lo del internet, tú tienes internet en cualquier pueblo de España ahora mismo mientras haya conexión telefónica. No lo dudes. Lo que estáis reclamando es alta velocidad, y eso con línea de cobre no es tan fácil, y si no es rentable poner una centralita, por mucho que digas que es necesario el internet, no os la van a poner. Por que vuestras necesidades básicas de internet están cubiertas, que es el mínimo. Te recuerdo que antes la gente navegaba a 56kbps...
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Comprate un modem de esos USB y seguro que te ira mejor
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No me estaría con timostar
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Mira si otra compañía ofrece internet en esa zona ya que Movistar o "Trollstar" como digo yo y como dice aaaawwwwyeeaa es de las peores compañías de internet.
Por experiencia própia te recomiendo cambiarte. Yo solo estuve con internet de movistar 2 días, porqué yo contraté 10Mb, pero ellos decían que solo llegaban 6Mb y de esos 6MB al final se quedaban en tres y además no se podía usar el eMule de lo lento que iba.
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#22 #22 kusho dijo: #21 Se me cortó el comentario xD Cuando contratas 10Mb, contratas 10Megabits, no 10 MegaBytes. Es decir, que en realidad estás contratando 1'25 Megas (como lo llama la gente), que son 1'25MB no Mb. Y para rematar, me parece que es legal mientras te llegue el 10% de la señal, y lo cumple perfectamente. La falta de información causa estas quejas sin sentido.no quería meterme en el tema de los megabits, megabytes, mebibits y mebibytes porque no quería darles más dolores de cabeza a esta gente... ya tienen demasiados intentando sumar 2 + 2...
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Pues mira te recomiendo cambiarte si llega señal de tu pueblo a Ono,o mejor aun mas barato a compañias como jazztel que no tienen oficinas,y eso influye bastante que no sea tan caro.
Sé que es injusto, pero no hacen más que poner velocidad y grandes ofertas en las grandes ciudades mientras las áreas rurales se tienen que conformar con lo que hay y en peor calidad. Triste pero cierto lo de este país :(
(Por cierto, cuando hablo de personas me refiero a hogares enteros o titulares de línea, como queráis).Sé que ese es el problema, pero creo que tu no estás muy informado del todo tampoco. De donde soy el problema del suministro de ADSL no es que no sea rentable por habitantes, porque habitantes por Km hay y muchos, el problema es la orografía del lugar.
Es muy fácil decir "Es muy fácil quejarse y demás cosas" pero la realidad es que internet a día de hoy es algo necesario es cada vivienda. Internet es una fuente de conocimientos, un estudiante necesita el acceso a él no solo para obtenerlos y comunicarse sino también porque prácticamente a día de hoy se está informatizando todo y para acceder a eso hay que tener Internet. No es quejarse por quejarse,esla realidad. Y las subvenciones están ahí, no sólo sirve para que el listo de turno se las quede.
El departamento de "Calidad" [ya sea ADSL, de linea (STB), de imagenio o de fibra (FTTH)] no es más que el departamento de "bajas" en realidad. Allí están obligados a retener todos los usuarios que esten en riesgo de darse de baja o quieran darse de baja. Por eso siempre allí el trato es más personal o incluso ofrecen mejores ofertas.
Hay muchas trampas en movistar,... pero por culpa de todas esas trampas a veces parece que sean más estafadores de lo que son.
2º es muy normal que no te llegue lo que prometen
Sé que es injusto, pero no hacen más que poner velocidad y grandes ofertas en las grandes ciudades mientras las áreas rurales se tienen que conformar con lo que hay y en peor calidad. Triste pero cierto lo de este país :(
tú sabes lo costoso que es llevar centralitas y cables de fibra óptica por todo el país? ¿Tú sabes el precio que os tendrían que poner para que fuese mínimamente rentable? ¿En un pueblo de 1.000 habitantes cuanta gente acabará poniendo fibra óptica? 100 como mucho? ¿crees que eso mantendría al personal de una centralita? ¿la infraestructura? En Madrid una sóla centralita puede abastecer a 1 millón de personas de las cuales tendrán internet de bancha ancha cerca del 70% (como poco). Eso son 700.000 personas. Por favor, ¿en serio la gente piensa algo antes de quejarse?
(Por cierto, cuando hablo de personas me refiero a hogares enteros o titulares de línea, como queráis).
Es muy fácil decir "Es muy fácil quejarse y demás cosas" pero la realidad es que internet a día de hoy es algo necesario es cada vivienda. Internet es una fuente de conocimientos, un estudiante necesita el acceso a él no solo para obtenerlos y comunicarse sino también porque prácticamente a día de hoy se está informatizando todo y para acceder a eso hay que tener Internet. No es quejarse por quejarse,esla realidad. Y las subvenciones están ahí, no sólo sirve para que el listo de turno se las quede.se necesitan más de 20.000 abonados para que una centralita pueda mantenerse. Y sobre lo del internet, tú tienes internet en cualquier pueblo de España ahora mismo mientras haya conexión telefónica. No lo dudes. Lo que estáis reclamando es alta velocidad, y eso con línea de cobre no es tan fácil, y si no es rentable poner una centralita, por mucho que digas que es necesario el internet, no os la van a poner. Por que vuestras necesidades básicas de internet están cubiertas, que es el mínimo. Te recuerdo que antes la gente navegaba a 56kbps...
Por experiencia própia te recomiendo cambiarte. Yo solo estuve con internet de movistar 2 días, porqué yo contraté 10Mb, pero ellos decían que solo llegaban 6Mb y de esos 6MB al final se quedaban en tres y además no se podía usar el eMule de lo lento que iba.