Para acceder a tu usuario o bien te lo pide o te busca con el DNI. En un móvil lo suyo es tener la app del banco y si no es el caso, que acceda desde su ordenador, que para eso está
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Nunca me han pedido el teléfono físico, solo contraseñas, firmas electrónicas y más cosas de seguridad pero nunca nada más
Sigo vivo. Te aseguro que no es para tanto